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Übersicht
Weitere Informationen zu rechtlichen Inhalten findest Du hier:
Bitte beachte die Ergänzenden AGB für Unikate, Rückläufer und erneuten Versand (angehangen)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
die Freche Göre, Aileen Akin, Schwenninger Straße 11/1, 78048 Villingen-Schwenningen, Deutschland.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen bei dem Standardversand noch Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro hinzu. Je nach Wahl der Versandart ist auch der Versand mittels Warensendung (ohne Sendungsverfolgung oder Versicherung) in Höhe von 2,55 Euro auswählbar, kommt entsprechend noch zum Preis hinzu.
Ich versende die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise. Ich erhebe keine Mehrwertsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht nach §§ 433 ff. BGB.
Ich biete auf meine selbst hergestellten Produkte eine freiwillige Garantie von 10 Jahren. Diese Garantie ist eine zusätzliche Leistung und schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Diese Garantie gilt nicht für:
Zur Inanspruchnahme der Garantie kontaktieren Sie mich unter aileen@diefrechegoere.de und senden folgende Informationen:
Nach Rücksprache senden Sie das Produkt an meine Adresse, wobei Sie die Versandkosten für Hin- und Rückversand selbst tragen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Ich biete neben standardmäßig hergestellten Waren auch personalisierte Produkte sowie Waren an, die auf Wunsch der Kundin/des Kunden individuell angefertigt oder verändert werden.
Als personalisierte Produkte oder Auftragsanfertigungen gelten insbesondere Waren,
die nach Kundenvorgaben hergestellt werden,
die mit individuellen Motiven, Texten, Farben, Maßen oder Materialkombinationen versehen werden,
oder die aufgrund der Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin/den Kunden eindeutig auf deren persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, die bei der Bestellung angegebenen Personalisierungs- oder Gestaltungsdaten (z. B. Texte, Schreibweisen, Motive, Farbangaben) sorgfältig zu prüfen.
Ich übernehme keine Haftung für Fehler, die auf fehlerhafte oder unvollständige Angaben der Kundin/des Kunden zurückzuführen sind.
Eine nachträgliche Änderung der Personalisierung oder Gestaltung ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und ausschließlich vor Beginn der Produktion möglich. Ein Anspruch auf nachträgliche Änderungen besteht nicht.
Produktionsbedingte oder materialbedingte Abweichungen, insbesondere bei handgefertigten Produkten (z. B. Farbe, Struktur, Platzierung von Druckmotiven), stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie handelsüblich und für die Kundin/den Kunden zumutbar sind.
Hinweis: Die folgenden Regelungen gelten zusätzlich zu den bestehenden AGB und sind insbesondere für Einzelstücke / Unikate, Rückläufer und erneuten Versand relevant.
1. Produkte, die als Einzelstück / Unikat gekennzeichnet sind, sind nur einmal verfügbar.
2. Eine längere Reservierung nach Versand oder Bestellung ist bei diesen Produkten nicht möglich.
3. Nach Ablauf der in der Kommunikation angegebenen Frist behält sich der Verkäufer vor, das Produkt wieder dem Bestand zuzuführen und erneut zu verkaufen.
4. Produkte, die nicht als Einzelstück gekennzeichnet sind, können nach Absprache erneut geliefert oder nachbestellt werden, sofern verfügbar.
1. Der Versand gilt als erfolgt, sobald die Ware dem Versanddienstleister übergeben oder im Paketshop abgegeben wurde.
2. Die Verantwortung für die Zustellung liegt beim Kunden, sobald die Sendung übergeben wurde.
3. Rücksendungen durch Behörden oder Dritte gelten nicht als Ablehnung des Vertrags. Die Fristen und Regelungen zu Rückmeldung, erneuter Versand oder Rückabwicklung bleiben unverändert.
1. Bei gekennzeichneten Einzelstücken gilt: Reagiert der Kunde nicht innerhalb der gesetzten Frist von 14 Tagen auf Rückfragen bezüglich Zustellung, Rücksendung oder Lieferadresse, gilt er als mitwirkungspflichtig im Verzug.
2. Der Verkäufer ist dann nicht verpflichtet, die Bestellung weiterhin zu reservieren.
3. Bei regulären Produkten kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen handeln und ggf. ein Ersatzprodukt anbieten oder erneut versenden.
1. Nach Ablauf der Frist wird ein zurückgesendetes Einzelstück wieder dem Verkauf zugeführt.
2. Ein etwaiger Erlös aus einem Wiederverkauf wird mit dem ursprünglich gezahlten Kaufpreis abzüglich bereits angefallener Versand- und Bearbeitungskosten verrechnet.
3. Eine Auszahlung eines Restbetrags erfolgt ausschließlich nach erneuter Kontaktaufnahme und Klärung.
4. Bei regulären Produkten entfällt diese Regel, sofern das Produkt weiterhin verfügbar ist und eine erneute Lieferung möglich ist.
1. Für einen erneuten Versand trägt der Kunde alle hierfür anfallenden Kosten, einschließlich:
- Versandkosten (z. B. DHL versichert)
- Bearbeitungs- und Verpackungspauschale
2. Der erneute Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang dieser Kosten.
3. Diese Regelung gilt sowohl für Einzelstücke als auch für normale Produkte, sofern ein erneuter Versand gewünscht wird.
1. Für eine längere Lagerung von zurückgesendeten Artikeln kann eine geringe Lagergebühr pro Monat erhoben werden, um zusätzlichen Aufwand zu decken.
2. Die Lagerung erfolgt erst nach schriftlicher Mitteilung an den Kunden.
1. Alle Kommunikation, Sendungsverfolgungen und Zahlungsbelege werden dokumentiert, um die Einhaltung der Fristen, Kosten und Vereinbarungen nachweisen zu können.
1. Ein Anspruch auf Auszahlung eines Restbetrags entsteht erst nach erfolgter Rückmeldung des Kunden und Klärung aller offenen Punkte.
2. Versandkosten, Bearbeitungsgebühren und ggf. Lagergebühren werden vom Restbetrag abgezogen.
